Es gibt künstliche Intelligenz.
Aber keine künstliche Empathie.

Zuhören. Verstehen. Begeistern. Das ist avendon.
Ihr Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse.

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Es gibt künstliche Intelligenz.
Aber keine künstliche Empathie.

Zuhören. Verstehen. Begeistern. Das ist avendon.
Ihr Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse.

Best of both worlds.

Bei avendon gehen modernste, intelligente Data-Science und menschliche Empathie Hand in Hand. Denn ein tiefes Kundenwissen und eine erst dadurch mögliche proaktive Ansprache auf Augenhöhe sind für avendon zwei Seiten einer Medaille.

PRODUCT CENTRIC. „Was wir anbieten, wird auch gekauft!“ – die Produktentwicklung steht klar im Fokus.

SERVICE CENTRIC. After-Sales, Service und eine gute Kundenbetreuung rücken in den Mittelpunkt.

CUSTOMER CENTRIC. Die Wünsche und Pain-Points der Kunden stehen im Zentrum aller Bemühungen.

RELATIONSHIP CENTRIC. Die zentrale Frage lautet: „Wie wird eine Marke zum Freund und Partner ihres Kunden?“

Falls Sie der Meinung sind, Ihr Produkt sei das Wichtigste in Ihrem Unternehmen, lesen Sie bitte weiter.

Natürlich sind Produkte und Dienstleistungen, ihre Innovationskraft und Qualität nach wie vor von besonderer Bedeutung für jedes Unternehmen. Aber sie sind eben nicht das Wichtigste. Denn in einer Zeit, in der die Angebote im Markt immer ähnlicher und vergleichbarer werden, rückt die nach- und damit werthaltige Beziehung zum Kunden endgültig in den Mittelpunkt. So wirkt Ihre Marke weit über die eigentlichen Produkte und Leistungen hinaus und schafft eine stabile Basis für weiteres Wachstum auch in dynamischen Märkten.
avendon als strategischer Lösungspartner

Aus Tradition innovativ.

Wir denken Kundenservice neu: ganzheitlich, modern und menschlich. Denn wir glauben daran, dass der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ein begeisterter Kunde ist. Das klingt vielleicht etwas einfach. Aber genau das ist es nicht – und genau darum unsere Mission. Einer Mission, der wir uns seit 2014 als Marktkenner und -könner mit Leidenschaft, innovativen Ansätzen und operativer Expertise widmen.

Wenn du weiterkommen willst, indem du andere weiterbringst, bist du bei uns richtig.

Und wenn du an dieser Stelle unserer Website angekommen bist, dürftest du bemerkt haben, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Und das ist an dieser Stelle kein austauschbarer Spruch aus dem Arbeitgeber-Besteckkasten, sondern essentiell für unser Unternehmen. Denn wir können unsere Kunden – und deren Kunden – nur exzellent beraten, wenn wir glückliche, begeisterte und begeisternde Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben. Dich?

Empathie trifft Expertise: Unser Team.

avendon hat nicht ein Gesicht. Es hat viele. Und sie sind so unterschiedlich wie Ihre Kunden. Eines haben alle in unserem Team aber gemeinsam: die Leidenschaft, mit vollem Einsatz für erstklassige Kundenerlebnisse zu sorgen.

Johannes Haab

Geschäftsführer

Dennis Motzkau

Geschäftsführer

Ole von Breska

Geschäftsführer

Alina Stecker

Customer Performance Coach

Binja Thole

Team Lead HR

Denis Hampel  

Team Lead

Dennis Heider

(Junior) HR Manager Administration

Dennis Jütting

Team Lead

Franziska Schaefer

Team Lead Organizational Development & Employer Branding

Fynn-Lucas Kersten

Head of New Business & Operations

Hendrik Sanders

Customer Performance Coach

Insa Harms

Customer Performance Coach

Janosch Kindler

Team Lead

Jasmina Wiese

Project & Process Manager

Johanna Buschmann

Customer Performance Coach

Jonas Lake

Head of Finance & Controlling

Julia Lüttmann

HR Manager Recruiting

Lars Schindler

Marketing Manager

Leonie Brandenburg

HR Manager Administration (aktuell in Elternzeit)

Levin Lückermann

Werkstudent Quality Manager

Malte Baumgart

Promotion Manager

Malte Wefer

IT Operations Manager

Ing. Marie Theres Rehfeldt

Referentin der Geschäftsführung

Marco Böhme

Account Manager

Nils Binner

Team Lead

Oliver Schacht

Team Lead

Phyllis Sturzenegger

Team Lead Quality & Training

Sebastian Mönning

Head of Account Management & Operations

Söhnke Klatt

Team Lead

Tullio Schröder

Quality & Compliance Manager